TP - Responsable d’établissement touristique
Bac +3
Les formations proposées par My Academy préparent à l’obtention de diplômes reconnus par l’Etat (Diplômes d’Etat comme le BTS, Titres RNCP ou Titres professionnels délivrés par le Ministère de l’Emploi).
Les objectifs du TP Responsable d’établissement touristique
Le responsable d’établissement touristique gère un établissement recevant du public. A ce titre, il est garant de la sécurité des biens, des clients et du personnel. Il doit faire face à toutes les situations de crises et aux urgences. Il s’assure du bon état de l’établissement et du respect des règles d’hygiène et de sécurité.
Le responsable d’établissement touristique gère le personnel de l’établissement, permanents, saisonniers ou intermittents, dans le cadre légal et conventionnel. Il établit un plan d’embauche et organise les recrutements. Il élabore ou valide les plannings des services, donne des objectifs et contrôle la réalisation et la qualité du travail.
Durée estimée
609H /18 mois
Lieu
100% en ligne à distance
Démarrage
A tout moment de l’année
Certification
Diplôme d’Etat niveau 6 (Bac +3)
Public visé
Candidat souhaitant
devenir Responsable de petite et moyenne structure
Pré-requis
Obligation de posséder le BAC
Validité en Europe
120 crédits ECTS pour ce BTS
Financement
Prise en charge à 100%
Objectifs du programme divisé en 4 blocs de compétences
Bloc 1 : Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité
- Organiser le service hébergement et optimiser son fonctionnement.
- Organiser le service réception et optimiser son fonctionnement.
- Organiser le service entretien maintenance et optimiser son fonctionnement.
- Organiser le service restauration bar et optimiser son fonctionnement.
- Organiser le service animation, optimiser son fonctionnement et développer l’ancrage local.
Bloc 2 : Manager le personnel d’un établissement touristique
- Recruter les équipes d’un établissement touristique en français et en anglais.
- Manager les équipes d’un établissement touristique.
- Assurer la gestion administrative des ressources humaines d’un établissement touristique.
Bloc 3 : Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale
- Développer et optimiser la commercialisation des offres d’un établissement touristique.
- Promouvoir un établissement touristique et ses offres en français et en anglais.
Bloc 4 : Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique
- Recruter les équipes d’un établissement touristique en français et en anglais.
- Manager les équipes d’un établissement touristique.
- Assurer la gestion administrative des ressources humaines d’un établissement touristique.
Financer son TP Responsable d’établissement touristique avec le CPF ou l’alternance
Financement CPF
Prise en charge jusqu’à 100%
Financement OPCO
Prise en charge jusqu’à 100%
J'adapte ma formation à mon rythme
- Je démarre à tout moment de l'année
- 100% en ligne : j'apprends où et quand je veux
- 100% prise en charge avec un contrat d'alternance
L'avantage de réaliser sa formation en alternance
- Une formation financée à 100%
- Un job qualifié
- Rentrée possible toute l'année
Programme Responsable d’établissement touristique
Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité
5 parcours de e-learning enregistrés par 74 experts différents
J’optimise mes achats et les stocks
Je crée et développe un restaurant
Je mets en place la qualité
J’adopte des comportements personnels gagnants
Je développe mes soft skills professionnels
Manager le personnel d’un établissement touristique
6 parcours de e-learning enregistrés par 90 experts différents
Je constitue mes équipes
Je gère mes équipes
Je motive mes équipes
Je gère les dossiers du personnel
J’administre la fonction personnel
Anglais Ressources humaines
Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale
6 parcours de e-learning enregistrés par 94 experts différents
Je formalise mon offre et ma communication
Je mets en place un marketing opérationnel
J’augmente les ventes avec le digital
Je prospecte
Je sais vendre
Anglais Commercial/Marketing
Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique
4 parcours de e-learning enregistrés par 49 experts différents
J’établis mon business plan
Je comprends le langage financier
Je finance mes projets et mon entreprise
Je gère la trésorerie
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d’activités
Cet emploi s’exerce majoritairement dans des entreprises commerciales de toutes tailles (TPE, PME, ETI, grands groupes), mais également dans des associations, des collectivités ou des coopératives, et dans tous les secteurs d’activité.
Type d'emplois accessibles
Assistant commercial
Assistant administratif et commercial
Assistant ADV
Assistant commercial Supply chain
Assistant ADV et marketing
Modalité de formation
Condition d'admission
En formation continue
- Être âgé(e) de 16 ans révolus à la date d’entrée en formation
En apprentissage
- Avoir validé un Diplôme ou un Titre de niveau 3 (CAP, BEP)
OU
- Etre âgé de 16 à 30 ans ET avoir le diplôme national du brevet (DNB) ou le certificat de formation générale (CFG)
Expérience professionnelle et stage
Une Période de Formation en Milieu Professionnel (PFMP) dans le secteur est requise :
- Le stage professionnel, qui vient compléter l’apprentissage théorique, est
indispensable à la validation de votre Titre.
La durée totale du stage est de 5 semaines minimum (175 heures)
- Le stage professionnel, qui vient compléter l’apprentissage théorique, est
Examen
- Mise en situation professionnelle : Présentation d’un projet réalisé en amont de l’examen : 1h10
Entretien technique : 50 minutes
Entretien final : 20 minutes
Le dossier professionnel
Certification
Titre professionnel Gestionnaire comptable et financier, délivré à l’issue de la formation, si ce le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.
Voir sur ce lien les conditions d’examen de certification pour obtenir un titre professionnel
Equivalences, passerelles, suite de parcours et débouchés : voir tous les détails de cette formation RNCP sur : https://www.francecompetences.fr
Validation par bloc de compétence
La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l’obtention de la certification professionnelle.
Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement.
La fiche RNCP accessible depuis chaque fiche formation en précise les modalités d’obtention.
Pour toute question concernant les blocs de compétence, contactez votre conseiller en formation.
Un bloc de compétence n’a pas de durée de validité, il est acquis à vie.
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